W tym rozdziale zajmiemy się omówieniem sposobu rozwijania magnetycznej osobowości telefonicznej. Na pierwszy rzut oka rozwijanie magnetycznej osobowości telefonicznej może się wydać czymś mistycznym. Prawdą jest jednak, że jeżeli skutecznie będziesz posługiwał się telefonem, znacznie powiększysz swój sukces w interesach, swoje wpływy w sprawach publicznych i swoją popularność. Jeżeli nie jesteś jeszcze ekspertem wykorzystywania telefonu, to z dużą dozą słuszności można powiedzieć, że powinieneś korzystać z telefonu co najmniej trzy razy więcej niż do tej pory, a może i jeszcze więcej! Zwiększanie liczby rozmów telefonicznych to prosta, sprawdzona metoda osiągania sukcesu. Przede wszystkim musisz ustalić sobie odpowiednio wysoką normę rozmów. Zaznacz na kartce papieru przeprowadzone rozmowy, ale nie ustalaj ich liczby na poziomie tak wysokim, że wiązałoby się to ze zbyt wielkim wysiłkiem lub stratą czasu, nie mówiąc już o tym, że wymagałoby dzwonienia kilka razy dziennie do tej samej osoby. To bowiem uczyniłoby Cię szybko telefonicznym nudziarzem. Ta ustalona „norma” zmusi Cię do przeprowadzenia tych rozmów, które do tej pory odkładałeś, będziesz myślał o większej liczbie ludzi, do których powinieneś czy też do których mógłbyś zadzwonić z powodów wymienionych dalej.
Teraz pomyśl o swym telefonie jak o mikrofonie, przez który będziesz ogłaszał swoją dobrą wolę. Niech każda Twoja rozmowa telefoniczna będzie środkiem ogłaszania Twojej dobrej woli.