Znaczenia, tak jak bezsensowna jest gra w tenisa bez siatki. Psycholog Nathaniel Braden zawsze twierdził: „W centrum zainteresowania psychologii leży kwestia motywacji. Istnieje wszak potrzeba odpowiedzi na dwa fundamentalne pytania: Dlaczego człowiek postępuje tak, jak postępuje? Czego potrzeba, żeby człowiek zaczął postępować inaczej? Jeżeli potrafisz odpowiedzieć na te pytania, to z pewnością poradzisz sobie z ludźmi konfliktowymi. Bo, jak powiedział John Hancock: „najwspanialsza umiejętność w interesach to dawanie sobie rady z innymi i wywieranie wpływu na ich działania”. I tym właśnie zajmiemy się teraz, a w szczególności omówimy sprawę. inspirowania innych ludzi. I słusznie, ponieważ wielu ludzi ma w życiu ważny cel, lecz nigdy nie podejmuje właściwego działania. Wyjaśnimy zatem, jak ludzi pobudzać i co robić, żeby zaczynali działać.